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當(dāng)前位置:it運(yùn)(yùn)維管理的口碑相關(guān)搜索內(nèi)容
1.基礎(chǔ)管理(組織機(jī)構(gòu))介紹
2.系統(tǒng)(系統(tǒng)及菜單)及通知配置
3.服務(wù)流程配置一(流程引擎配置)
4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)
5.創(chuàng)建服務(wù)目錄
6.SLA及OLA配置
7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹
8.服務(wù)門戶介紹
9.CMDB(資產(chǎn))配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務(wù)支持

  • 工作中運(yùn)用ITIL:提升IT服務(wù)管理效率的實戰(zhàn)指南在現(xiàn)代企業(yè)IT運(yùn)維管理中,ITIL(信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫)已經(jīng)成為提升服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營效率的重要方法論。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者,ServiceHot深知ITIL框架在實際工作中的價值。本文將深入探討ITIL的商業(yè)價值、認(rèn)證意義以及如何在工作場景中有效運(yùn)用ITIL。【86235】

    2025-09-02

    來源 :Servicehot

    ITIL認(rèn)證在國內(nèi)有用嗎很多IT從業(yè)者都會問:ITIL認(rèn)證真的有用嗎?答案是肯定的。隨著中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入,IT服...
    工作中運(yùn)用ITIL:提升IT服務(wù)管理效率的實戰(zhàn)指南在現(xiàn)代企業(yè)IT運(yùn)維管理中,ITIL(信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫)已經(jīng)成為提升服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營效率的重要方法論。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者,ServiceHot深知ITIL框架在實際工作中的價值。本文將深入探討ITIL的商業(yè)價值、認(rèn)證意義以及如何在工作場景中有效運(yùn)用ITIL。
  • ITIL工具如何才能有效落地【45175】

    2024-03-29

    來源 :Servicehot

    ITIL是一種IT服務(wù)管理最佳實踐框架,其目的是通過標(biāo)準(zhǔn)化IT服務(wù)管理過程,實現(xiàn)IT服務(wù)的高效管理,提高IT服務(wù)質(zhì)量和客...
    ITIL工具如何才能有效落地
  • 企業(yè)IT規(guī)劃的思考【12593】

    2023-09-07

    來源 :Servicehot

    隨著信息化程度的不斷加深,企業(yè)越來越需要IT策劃來提高管理策略能力,提高競爭優(yōu)勢。企業(yè)的認(rèn)知水平有限,在進(jìn)行信息化投資時...
    企業(yè)IT規(guī)劃的思考
  • ServiceHot:引領(lǐng)ITSM 2.0與IT服務(wù)運(yùn)營管理新時代【48094】

    2025-09-04

    來源 :Servicehot

    作為全球ITSM 2.0的倡導(dǎo)者和ITSOM(IT服務(wù)運(yùn)營管理)的定義者,ServiceHot正在重塑企業(yè)IT服務(wù)管理的...
    ServiceHot:引領(lǐng)ITSM 2.0與IT服務(wù)運(yùn)營管理新時代
  • 2023年IT運(yùn)維管理軟件排名前十強(qiáng)盤點隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速,IT運(yùn)維管理軟件市場持續(xù)升溫。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者,ServiceHot觀察到今年國內(nèi)IT運(yùn)維市場呈現(xiàn)出SaaS化、智能化、低代碼化的三大趨勢。本文將為您帶來最新行業(yè)洞察,并重點分析十款主流產(chǎn)品的特性與價格。【52967】

    2025-08-27

    來源 :Servicehot

    國內(nèi)優(yōu)秀的IT運(yùn)維企業(yè)有哪些?除國際巨頭外,中國本土已涌現(xiàn)出一批具有核心競爭力的IT運(yùn)維企業(yè):1. ServiceHot...
    2023年IT運(yùn)維管理軟件排名前十強(qiáng)盤點隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速,IT運(yùn)維管理軟件市場持續(xù)升溫。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者,ServiceHot觀察到今年國內(nèi)IT運(yùn)維市場呈現(xiàn)出SaaS化、智能化、低代碼化的三大趨勢。本文將為您帶來最新行業(yè)洞察,并重點分析十款主流產(chǎn)品的特性與價格。

  • 行業(yè)動態(tài)

  • 金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,ServiceHot 怎能缺席【10784】

    2018-11-11

    來源 :Servicehot

    大勢所趨,先下手為強(qiáng)
    金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,ServiceHot 怎能缺席
  • ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【61739】

    2021-11-09

    來源 :Servicehot

    2017年9月6日,中國(南京)國際軟件產(chǎn)品和信息服務(wù)交易博覽會(簡稱南京軟博會)在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
    ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會
  • 在線抓娃娃的風(fēng)口中,奇藝果為何能先飛起來?【27121】

    2018-09-16

    來源 :Servicehot

    2017年末,當(dāng)我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風(fēng)口的時候,已經(jīng)有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
    在線抓娃娃的風(fēng)口中,奇藝果為何能先飛起來?
  • 一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場景:加油站|ServiceHot一周熱聞【48201】

    2018-11-07

    來源 :Servicehot

    一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場景:加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
    一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場景:加油站|ServiceHot一周熱聞
  • ITSS是什么?【74129】

    2018-12-30

    來源 :Servicehot

    隨著中國信息化建設(shè)的推進(jìn),企業(yè)越來越需要建設(shè)自己的信息化管理體系,那么在中國工業(yè)和信息化部、國家標(biāo)準(zhǔn)化委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下推...
     ITSS是什么?
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