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服務支持
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企業信息化建設——IT運維管理方案 【25712】
2018-02-13
來源 ：Servicehot
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ITIL全拼是什么？深入解析IT基礎架構庫及其應用價值【40896】
2025-08-27
來源 ：Servicehot
什么是ITIL？ITIL全稱是Information Technology Infrastructure Library...
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2024年客服工單系統終極指南：從選型到搭建全攻略【43919】
2025-09-04
來源 ：Servicehot
在當今數字化服務時代，客服工單系統已成為企業提升客戶滿意度和運營效率的核心工具。ServiceHot作為全球ITSM 2...
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ITIL名詞解析：提升IT服務管理的關鍵概念【42529】
2025-09-01
來源 ：Servicehot
在當今數字化時代，企業越來越依賴IT服務來支撐業務運營。ITIL（Information Technology Infr...
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CMDB實施步驟【91245】
2017-09-20
來源 ：Servicehot
CMDB的應用，是一個龐大蕪雜、曠日持久的過程，它涉及到CMDB顧問咨詢、產品工具的選擇、實施服務、日常維護等多個活動和...
行業動態
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【77360】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【14552】
2018-12-20
來源 ：Servicehot
8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【97836】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【70915】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【16360】
2018-12-28
來源 ：Servicehot
當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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