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當(dāng)前位置：it運(yùn)(yùn)維管理的思考相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

核心流程之：服務(wù)級(jí)別管理【60164】

2018-05-31

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ITIL（Information Technology In...【38948】

2025-04-02

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服務(wù)管理領(lǐng)域...
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2017-10-02

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2018-08-12

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“消費(fèi)降級(jí)”，企業(yè)級(jí)SaaS應(yīng)用否極泰來【32976】

2017-10-19

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行業(yè)動(dòng)態(tài)

ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【28444】

2018-09-23

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現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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2018-10-16

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