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服務支持
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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【52766】
2022-08-25
來源 ：Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
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ServiceHot 2021年國慶放假通知【47715】
2017-05-03
來源 ：Servicehot
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ITSM的核心理念【17963】
2018-05-29
來源 ：Servicehot
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---引言隨著數字化轉型的加速，上海作為中國的經濟、金融和科...【70603】
2025-04-07
來源 ：Servicehot
---引言隨著數字化轉型的加速，上海作為中國的經濟、金融和科技中心，企業對IT服務管理（ITSM）的需求日益增長。ITI...
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核心流程之：容量管理【30329】
2018-05-26
來源 ：Servicehot
行業動態
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ITSS是什么？【95184】
2018-12-30
來源 ：Servicehot
隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【69318】
2018-12-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【19442】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【53716】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
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IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【43601】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
這是選擇的力量
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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