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服務支持
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itil4中的三個全新概念【18660】
2022-08-23
來源 :Servicehot
隨著ITIL4Foundation震撼發布,再次拉開了大版本進化的帷幕,ITIL4全面反映數字化轉型過程中、新興技術條件...
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ITSM報表如何設置動態字段?提升服務管理效率的關鍵技巧【26318】
2025-05-06
來源 :Servicehot
選擇一款合適的ITSM服務管理工具是每個IT團隊都面臨的挑戰。你需要考慮工具的靈活性——它是否支持自定義字段和動態報表功...
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與短信平臺對接【22769】
2018-01-16
來源 :Servicehot
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ITSM三大要素 【71135】
2018-05-23
來源 :Servicehot
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Servicehot ITSOM協同管理【98640】
2018-01-02
來源 :Servicehot
行業動態
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ITIL服務設計和管理的4個P【37079】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【31295】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執行,在審核...
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亮相2018世界物聯網博覽會,ServiceHot再次成為焦點【50122】
2018-12-14
來源 :Servicehot
ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請,同時是該領域唯一被邀請的企業。
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中小企業運維“新思路”:ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【39884】
2022-06-24
來源 :Servicehot
在信息化建設日益普及的當下,IT資產管理能力的上升,不但可以降低IT資產的成本投入,還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
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什么是工單系統【40613】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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