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服務支持
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IT服務管理知識分享【35853】
2021-12-28
來源 :Servicehot
IT服務管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務管理的建設需要ITIL的理論指導,而ITIL的理念同樣需要IT服務管理...
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ITSM系統(tǒng)全稱是IT服務管理系統(tǒng)(IT Service M...【11489】
2025-05-10
來源 :Servicehot
ITSM系統(tǒng)全稱是IT服務管理系統(tǒng)(IT Service Management),簡單來說就是一套幫助企業(yè)管理IT服務的...
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Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務臺功能嗎?【80610】
2018-07-24
來源 :Servicehot
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IT運維服務管理中知識【45172】
2022-07-01
來源 :Servicehot
營造知識共享的文化氛圍,需要員工充分參與,克服“不知道”、“不能夠”、“不愿意”三種阻力。通過知識管理宣傳等形式,讓員工...
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Servicehot 配置管理主要功能及亮點【66689】
2018-07-11
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ITIL4的設計框架淺析【67848】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會·2019【97667】
2018-11-19
來源 :Servicehot
互聯(lián)網(wǎng)的魅力!
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國內(nèi) ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優(yōu)勢【57953】
2018-11-23
來源 :Servicehot
寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了,你還等什么?
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華為流程管理,把人從重復工作中解放出來【61189】
2018-12-11
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,華為有哪些經(jīng)驗值得你的企業(yè)借鑒?
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什么是變更管理?【40513】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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