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服務支持
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ITSOM Saas 郵件轉(zhuǎn)工單配置方法【46502】
2022-04-07
來源 :Servicehot
很多用戶在實際使用中:有在使用監(jiān)控告警平臺,有預警監(jiān)控系統(tǒng)生成郵件告警,或者公共郵箱接受郵件:都希望快速配置郵件渠道,能...
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ITIL問題管理流程設計【96088】
2023-07-21
來源 :Servicehot
問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一,那么它的目標主要是規(guī)范問題管理,建立主動分析問題根本原因,探求問題根本解決方案...
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選擇合適ITIL管理工具 提高IT服務水平【99878】
2017-10-18
來源 :Servicehot
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Servicehot ITSOM定時器和定時任務【80047】
2017-10-21
來源 :Servicehot
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ITSM知識庫管理應從哪些方面著手【66806】
2018-05-04
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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有效服務臺管理的5個關(guān)鍵度量指標【31309】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(I...
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級之路【19808】
2018-10-13
來源 :Servicehot
隨著各級醫(yī)院信息化建設的高速發(fā)展,醫(yī)院IT信息基礎(chǔ)設施變得愈加復雜,越來越多的臨床業(yè)務應用運行于IT信息系統(tǒng)之上,對IT...
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項目經(jīng)理應具備的基本素質(zhì)與管理能力【86579】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經(jīng)理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質(zhì)量等目標,還必須協(xié)調(diào)整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關(guān)者的需要...
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ServiceHot ITSM助您實現(xiàn)高效IT運維管理【40000】
2018-09-24
來源 :Servicehot
企業(yè)的高效IT運維管理系統(tǒng),ServiceHot為您護航!
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【13853】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區(qū)別,希望...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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