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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ServiceHot ITSM產品文檔下載【20463】

2022-04-02

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提供ServiceHotITSM產品常用文檔下載，包括白皮書、使用手冊、質量管理體系說明等...
IT運維管理與ITIL【99642】

2017-12-08

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精準運維的意義何在？【23210】

2017-09-15

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正如大家所知道的，IT運維服務是對IT基礎設施（網絡系統、主機系統、存儲/備份系統、終端系統及環境等）以及軟件應用等進行...
什么是SOM（服務運營管理）?【56062】

2017-08-13

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什么是SOM（服務運營管理）服務運營管理是指對服務業企業所提供服務的開發設計的管理,對服務運營過程及其運營系統的設計、計...
ITIL實施：五步驟創造良好的企業文化【92140】

2018-08-25

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想取得ITIL的成功，技術是一方面，同樣，人的因素也至關重要。如何使員工積極的接受一個新的ITIL文化？ITIL專家提出...

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行業動態

ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【52916】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
ServiceHot驚艷亮相2017物博會【77964】

2021-11-09

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物聯世界，共創未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【25880】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【67921】

2021-11-09

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2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【99837】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。

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