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4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))

服務(wù)支持

實(shí)施ITSM的好處【27159】

2018-05-11

來(lái)源：Servicehot
ITIL紙質(zhì)版證書(shū)：5本高含金量IT認(rèn)證快速通關(guān)指南在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，ITIL認(rèn)證已成為IT服務(wù)管理領(lǐng)域的黃金標(biāo)準(zhǔn)。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者，ServiceHot發(fā)現(xiàn)許多從業(yè)者都在關(guān)注ITIL認(rèn)證的紙質(zhì)證書(shū)問(wèn)題。本文將為您詳細(xì)解析ITIL認(rèn)證體系，并推薦5本通過(guò)率高、拿證快的實(shí)用證書(shū)，幫助您在職業(yè)發(fā)展道路上快速通關(guān)。【10614】

2025-04-29

來(lái)源：Servicehot

ITIL認(rèn)證證書(shū)是電子還是紙質(zhì)的關(guān)于ITIL認(rèn)證證書(shū)的形式，根據(jù)ServiceHot與AXELOS官方的合作經(jīng)驗(yàn)，目前I...
IT服務(wù)管理、IT運(yùn)維管理、IT運(yùn)營(yíng)管理【92869】

2022-06-27

來(lái)源：Servicehot

IT服務(wù)管理很可能是這些IT管理方法論落地的最后一公尺，其策略、措施等將在ITSM實(shí)踐中得到更多的具體實(shí)現(xiàn)
IT運(yùn)維管理高效的七個(gè)要點(diǎn)【76860】

2021-12-24

來(lái)源：Servicehot

IT管理和運(yùn)維工作涵蓋了各行業(yè)的各崗位中，如何提高工作效率，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，更好的做好IT管理和運(yùn)維工作，已經(jīng)成為一個(gè)不斷探索...
關(guān)于什么是運(yùn)維【44440】

2022-06-28

來(lái)源：Servicehot

所謂IT運(yùn)維管理,是指單位IT部門(mén)采用相關(guān)的方法、手段、技術(shù)、制度、流程和文檔等

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫(kù) 項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問(wèn)題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問(wèn)卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁(yè)面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開(kāi)放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

騰訊云公布云游戲解決方案【36859】

2018-10-15

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互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的時(shí)代，一個(gè)又一個(gè)的新型產(chǎn)品陸續(xù)誕生。
攜手華為：瑞士電信運(yùn)營(yíng)商Sunrise創(chuàng)下5G速度新紀(jì)錄【51460】

2018-12-17

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華為剛剛宣布，其已經(jīng)同瑞士電信運(yùn)營(yíng)商Sunrise聯(lián)手，創(chuàng)下了5G下行速率的新紀(jì)錄——超越此前的2Gbps，達(dá)到了3.6...
什么是工單系統(tǒng)【23860】

2017-04-25

來(lái)源：Servicehot

一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項(xiàng)工作的完成情況。根據(jù)不同組織，部門(mén)和外部客戶的需求，通過(guò)系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
ServiceHot ITSOM不止于IT服務(wù)管理，賦能華興源創(chuàng)運(yùn)營(yíng)管理新技能【15932】

2022-03-26

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蘇州華興源創(chuàng)科技股份有限公司是一家工業(yè)自動(dòng)測(cè)試設(shè)備與整線系統(tǒng)解決方案的提供商。主要測(cè)試產(chǎn)品用于LCD、柔性O(shè)LED、半導(dǎo)...
ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門(mén)滿意度【41663】

2018-12-08

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醫(yī)院信息化建設(shè)，ServiceHot 屢建奇功

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