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服務(wù)支持
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ITIL事件和服務(wù)請求的區(qū)別及關(guān)聯(lián)關(guān)系【41020】
2022-08-25
來源 :Servicehot
ITIL事件意味著IT服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)降低甚至中斷,而服務(wù)請求僅是用戶由于業(yè)務(wù)需求或自身原因需要IT服務(wù)而IT服務(wù)并無出現(xiàn)質(zhì)...
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ITIL認證等級體系詳解:從基礎(chǔ)到大師的成長之路【75069】
2025-04-08
來源 :Servicehot
ITIL認證培訓(xùn)是一個系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)過程,旨在幫助IT專業(yè)人士掌握IT服務(wù)管理的最佳實踐。作為全球領(lǐng)先的ITSM解決方案提...
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ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【25269】
2017-05-31
來源 :Servicehot
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如何用好好用的工單管理系統(tǒng)【50560】
2018-09-13
來源 :Servicehot
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企業(yè)ITSS運維解決方案【67103】
2018-02-16
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ITIL服務(wù)設(shè)計和管理的4個P【10876】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計(或服務(wù)管理)的4個P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院,提升信息部門滿意度【79851】
2018-12-08
來源 :Servicehot
醫(yī)院信息化建設(shè),ServiceHot 屢建奇功
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ServiceHot——IT服務(wù)管理解決方案【50621】
2018-10-02
來源 :Servicehot
隨著IT技術(shù)的迅速發(fā)展,IT已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的一部分,企業(yè)怎樣完善IT服務(wù)管理成為重中之重。怎樣降低IT系統(tǒng)成本?如...
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ServiceHot驚艷亮相2017物博會【29780】
2021-11-09
來源 :Servicehot
物聯(lián)世界,共創(chuàng)未來。
昨天是2017物博會開幕的第一天, ServiceHot攜超強產(chǎn)品驚艷登場。
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突破重圍,ServiceHot輕松C位晉級“i創(chuàng)杯”【92729】
2018-12-18
來源 :Servicehot
“i創(chuàng)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽無錫賽區(qū)。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯(lián)網(wǎng)等22個熱門項目中突出重圍,最終成...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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