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服務支持
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中小企業(yè)實現(xiàn)ITIL的具體方法【77276】
2017-09-22
來源 ：Servicehot
什么是ITIL？ITIL（信息技術基礎設施庫）是InformationTechnologyInfrastructureL...
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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【21766】
2018-06-15
來源 ：Servicehot
這十個核心流程分別是服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續(xù)性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管...
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Servicehot ITSOM多渠道接入【87668】
2017-12-18
來源 ：Servicehot
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采用ITIL部署ITSM環(huán)境的3大好處【57605】
2017-10-24
來源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM客戶管理【94337】
2017-12-31
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【21364】
2018-09-16
來源 ：Servicehot
2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經(jīng)有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【20484】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統(tǒng)...
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【35771】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網(wǎng)規(guī)模的快速擴張，業(yè)務對IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【86197】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業(yè)務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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企業(yè)如何實現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【12636】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計算的發(fā)展進入穩(wěn)定期后，客戶的關注點已經(jīng)聚焦到了混合云，從混合云的視角出發(fā)來看，公有云廠家的產品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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