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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

在IT服務管理(ITSM)領域，服務級別協議(SLA)就像是...【56843】

2025-09-05

來源：Servicehot

在IT服務管理(ITSM)領域，服務級別協議(SLA)就像是一份"服務質量保證書"，它明確了服務提供...
ServiceHot 系統第67周發布公告及更新日志【55759】

2017-06-08

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ITIL認證必須按順序考嗎？15個關鍵問題全解析【12131】

2025-08-20

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ITIL認證考試確實有推薦的順序，但并非強制要求。對于初學者來說，建議從ITIL4基礎級(Fundation)開始，這是...
量化企業IT服務管理之道【24023】

2018-07-29

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如何利用運維管理工具提升運維效率？【16806】

2018-05-09

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot驚艷亮相2017物博會【52468】

2021-11-09

來源：Servicehot

物聯世界，共創未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【14393】

2018-11-25

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【91475】

2021-11-09

來源：Servicehot

6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【96754】

2018-09-24

來源：Servicehot

企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【91192】

2017-04-22

來源：Servicehot

ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...

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