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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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實現ITSM 擺脫困惑就是這么簡單【95289】

2017-10-09

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數據中心之基礎設施運維如何做【94655】

2022-03-29

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互聯網數據中心，里面有承載互聯網數據的地方，有智能柜、裝修系統、電氣系統、通風空調系統、弱電系統、消防系統。其中電氣系統...
資深IT運維專家視角：ServiceHot引領ITSM 2.0時代變革【47725】

2025-04-08

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作為IT運維領域的資深專家，我見證了IT服務管理(ITSM)從傳統模式向智能化、云化方向的演進。在這一變革浪潮中，Ser...
什么是服務【37386】

2018-06-17

來源：Servicehot
ServiceHot ITSM產品文檔下載【58270】

2022-04-02

來源：Servicehot

提供ServiceHotITSM產品常用文檔下載，包括白皮書、使用手冊、質量管理體系說明等...

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行業動態

客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【16144】

2018-11-17

來源：Servicehot

要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【81902】

2018-12-13

來源：Servicehot

ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【85954】

2018-09-27

來源：Servicehot

ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【59058】

2018-09-19

來源：Servicehot

IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
阿里巴巴VS騰訊【50016】

2018-12-23

來源：Servicehot

在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。

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