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服務支持
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ITIL4問題管理最佳實踐【99098】
2022-01-14
來源 :Servicehot
在ITIL中,我們將問題定義為一個或多個事件的原因或潛在原因。已知錯誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
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知識如何創建【93880】
2017-07-22
來源 :Servicehot
知識庫多種創建方式1.通過知識流程創建通過知識管理流程對知識創建、審核、發布后形成規范管理,保證知識的完整性、有效性。發...
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實施IT服務管理要解決的四大問題【63648】
2018-03-07
來源 :Servicehot
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IT運維管理面臨的挑戰【82942】
2018-06-16
來源 :Servicehot
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如何通過 ITSS 認證?ITSS認證流程?【42047】
2018-07-11
來源 :Servicehot
行業動態
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金融業的數字化轉型,ServiceHot 怎能缺席【20097】
2018-11-11
來源 :Servicehot
大勢所趨,先下手為強
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攜手華為:瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【16954】
2018-12-17
來源 :Servicehot
華為剛剛宣布,其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手,創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps,達到了3.6...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【16385】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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IT安全漏洞、威脅與風險的區別,你都知道嗎? 【63021】
2018-11-10
來源 :Servicehot
在當前的世界中,數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性,如果您不能保證信息安全,就會失去業...
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證【15306】
2017-04-19
來源 :Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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