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服務支持
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ITSM/ITIL事件流程管理設計思路【80872】
2018-08-02
來源 :Servicehot
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ITSM如何驅使IT管理從流程導向轉向服務價值【17297】
2025-05-06
來源 :Servicehot
ITSM是IT服務管理(IT Service Management)的縮寫,它代表了一種全新的IT管理理念和方法論。IT...
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淺談公司的IT管理流程【56729】
2018-08-11
來源 :Servicehot
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核心流程之:配置管理【75888】
2018-05-18
來源 :Servicehot
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ITSM與IT運維管理的關系【53128】
2017-09-25
來源 :Servicehot
IT運維管理與ITSM我們著重探討了IT運維管理與ITIL的關系。正如大家所知道的,ITSM是ITIL的核心內容,那么接...
行業動態
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【79025】
2018-11-06
來源 :Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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阿里巴巴VS騰訊【12126】
2018-12-23
來源 :Servicehot
在蓬勃發展的中國云服務市場,阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位,但騰訊正在迎頭趕上。
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【49716】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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ITIL服務設計和管理的4個P【97343】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot驚艷亮相2017物博會【69838】
2021-11-09
來源 :Servicehot
物聯世界,共創未來。
昨天是2017物博會開幕的第一天, ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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