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服務(wù)支持
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ITIL中變更管理的意義和常見(jiàn)問(wèn)題【67487】
2023-07-21
來(lái)源 :Servicehot
在企業(yè)的運(yùn)維管理過(guò)程中,很多時(shí)候會(huì)有變更產(chǎn)生。這些變更通常來(lái)源于基礎(chǔ)設(shè)施的升級(jí),容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務(wù)的...
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資深I(lǐng)T運(yùn)維專家視角:ServiceHot引領(lǐng)ITSM 2.0時(shí)代變革【53781】
2025-04-08
來(lái)源 :Servicehot
作為IT運(yùn)維領(lǐng)域的資深專家,我見(jiàn)證了IT服務(wù)管理(ITSM)從傳統(tǒng)模式向智能化、云化方向的演進(jìn)。在這一變革浪潮中,Ser...
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ServiceHot國(guó)慶放假通知【44934】
2017-05-19
來(lái)源 :Servicehot
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SAAS模式【79006】
2018-06-24
來(lái)源 :Servicehot
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ITIL服務(wù)管理的4P:人員、產(chǎn)品、流程、伙伴【81558】
2017-11-16
來(lái)源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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在線抓娃娃的風(fēng)口中,奇藝果為何能先飛起來(lái)?【48253】
2018-09-16
來(lái)源 :Servicehot
2017年末,當(dāng)我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風(fēng)口的時(shí)候,已經(jīng)有多個(gè)在線抓娃娃的平臺(tái)拿到了投融資。
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ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標(biāo)準(zhǔn)?【26934】
2018-10-19
來(lái)源 :Servicehot
信息化的迅速發(fā)展,企業(yè)如何從容應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)
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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院,提升信息部門滿意度【47857】
2018-12-08
來(lái)源 :Servicehot
醫(yī)院信息化建設(shè),ServiceHot 屢建奇功
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華為流程管理,把人從重復(fù)工作中解放出來(lái)【26204】
2018-12-11
來(lái)源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,華為有哪些經(jīng)驗(yàn)值得你的企業(yè)借鑒?
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場(chǎng)景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務(wù)效率與質(zhì)量【16104】
2018-10-06
來(lái)源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè),還要考慮對(duì)分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商,如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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