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服務(wù)支持
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IT運(yùn)維服務(wù)體系建設(shè)思路【70773】
2022-06-22
來源 :Servicehot
IT運(yùn)維服務(wù)體系建設(shè),應(yīng)包含運(yùn)維服務(wù)制度、流程、組織、隊(duì)伍、技術(shù)和對(duì)象等方面的內(nèi)容。同時(shí)結(jié)合該行的業(yè)務(wù)特色,整合運(yùn)維服務(wù)...
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等保2.0常見問題【92808】
2022-03-17
來源 :Servicehot
等級(jí)保護(hù)制度是我國網(wǎng)絡(luò)安全的基本制度。等級(jí)保護(hù)是指對(duì)國家重要信息、法人和其他組織及公民的專有信息以及公開信息和存儲(chǔ)、傳輸...
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IT資產(chǎn)管理與ITIL配置管理的區(qū)別和聯(lián)系【86966】
2022-06-24
來源 :Servicehot
ITIL的配置管理,CMDB主要是為運(yùn)維工作服務(wù)的。它主要關(guān)注兩個(gè)點(diǎn),配置項(xiàng)和其中的關(guān)系。IT資產(chǎn)管理主要管理IT資產(chǎn)的...
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企業(yè)如何建立高效專業(yè)化分工的運(yùn)維體系【58321】
2017-08-06
來源 :Servicehot
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ITSM 與其他系統(tǒng)定位【95670】
2018-06-20
來源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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資本為何爭(zhēng)搶ServiceHot?【12556】
2018-11-29
來源 :Servicehot
ServiceHot 是一個(gè)可定制的平臺(tái)
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什么是變更管理?【45083】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標(biāo)是確保在變更實(shí)施過程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟,盡快地實(shí)施變更,以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對(duì)業(yè)務(wù)的影響減小到最...
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亮相2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì),ServiceHot再次成為焦點(diǎn)【92502】
2018-12-14
來源 :Servicehot
ServiceHot已連續(xù)兩屆獲世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)邀請(qǐng),同時(shí)是該領(lǐng)域唯一被邀請(qǐng)的企業(yè)。
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)!【57149】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益,如何做好客戶關(guān)系管理?
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使用ITIL,思想先行【51939】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數(shù)企業(yè)在運(yùn)維管理的過程中會(huì)遇到這樣那樣的問題,比如:運(yùn)維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關(guān)!這就對(duì)了,說明用戶對(duì)運(yùn)維...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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