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5.創建服務目錄
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7.數據字典及滿意度調查介紹
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11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務支持

  • 二手IT運維服務管理設備選購指南【99149】

    2025-09-04

    來源 :Servicehot

    ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者,其ITSM產品在汽車的應用堪稱行業典范。該項目通過部署Service...
    二手IT運維服務管理設備選購指南
  • ITIL4給運維人員帶來哪些好處【29835】

    2023-04-06

    來源 :Servicehot

    ITIL4是信息技術服務管理(ITSM)領域的最新版本的框架和方法論,旨在為企業提供一種統一的、可持續的IT服務管理方式...
    ITIL4給運維人員帶來哪些好處
  • ITSM與IT運維管理的關系【36854】

    2017-09-25

    來源 :Servicehot

    IT運維管理與ITSM我們著重探討了IT運維管理與ITIL的關系。正如大家所知道的,ITSM是ITIL的核心內容,那么接...
    ITSM與IT運維管理的關系
  • 分布式ITSM:構建高效敏捷的運維管理體系在數字化轉型浪潮下,分布式ITSM(IT服務管理)正成為企業提升運維效率的關鍵利器。作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot創新性地將分布式架構與ITSM深度融合,幫助企業構建更加靈活、可靠的運維管理體系。本文將深入探討分布式ITSM的價值,并重點分析AIOps落地實踐、嘉為藍鯨應用發布中心等熱門解決方案。【44413】

    2025-08-31

    來源 :Servicehot

    ServiceHot的解決方案與其深度集成,可以進一步提升發布效率
    分布式ITSM:構建高效敏捷的運維管理體系在數字化轉型浪潮下,分布式ITSM(IT服務管理)正成為企業提升運維效率的關鍵利器。作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot創新性地將分布式架構與ITSM深度融合,幫助企業構建更加靈活、可靠的運維管理體系。本文將深入探討分布式ITSM的價值,并重點分析AIOps落地實踐、嘉為藍鯨應用發布中心等熱門解決方案。
  • IT運維&IT運營之間的關系【64502】

    2018-05-07

    來源 :Servicehot

    IT運維&IT運營之間的關系

  • 行業動態

  • ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【38569】

    2018-09-23

    來源 :Servicehot

    現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
    ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平
  • ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(上)【69999】

    2018-11-22

    來源 :Servicehot

    它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業在路上。
    ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(上)
  • ITSM實施方法論,ITIL體系落地【48355】

    2018-09-19

    來源 :Servicehot

    IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
    ITSM實施方法論,ITIL體系落地
  • ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證【28011】

    2017-04-19

    來源 :Servicehot

    ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
    ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證
  • ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【18519】

    2018-10-18

    來源 :Servicehot

    一個月前,艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業務使得企業對I...
    ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級
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