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服務(wù)支持
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什么是IT服務(wù)管理【57512】
2018-06-14
來源 :Servicehot
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ITIL服務(wù)價值鏈活動解析:從理論到實踐的全方位指南ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM(IT服務(wù)運營管理)定義者,始終致力于推動IT服務(wù)管理領(lǐng)域的創(chuàng)新與發(fā)展。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,ITIL框架特別是其服務(wù)價值鏈(SVC)概念正成為企業(yè)IT治理的核心工具。本文將深入解析ITIL服務(wù)價值鏈活動,并延伸探討相關(guān)熱點話題。【47235】
2025-06-02
來源 :Servicehot
數(shù)字化與ITIL4(下):ITIL4的知識體系如何指導(dǎo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型ITIL4作為IT服務(wù)管理的最新框架,其知識體系為數(shù)字化...
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實施IT服務(wù)管理要解決的四大問題【57940】
2018-03-07
來源 :Servicehot
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工時管理(工時提醒)【19553】
2018-01-12
來源 :Servicehot
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如何選擇合適的ITIL管理工具,提高IT服務(wù)水平?【40599】
2018-03-25
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【95192】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務(wù)提供框架ITIL服務(wù)生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構(gòu)建、部署...
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【75920】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術(shù)工具,遙相呼應(yīng)。
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級之路【47753】
2018-10-13
來源 :Servicehot
隨著各級醫(yī)院信息化建設(shè)的高速發(fā)展,醫(yī)院IT信息基礎(chǔ)設(shè)施變得愈加復(fù)雜,越來越多的臨床業(yè)務(wù)應(yīng)用運行于IT信息系統(tǒng)之上,對IT...
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【60645】
2018-09-25
來源 :Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應(yīng)用,能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務(wù)客戶,提升運維人員工作效率,提高客戶滿意度...
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務(wù)能力【58708】
2017-04-23
來源 :Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務(wù)能力為企業(yè)提升運維服務(wù)能力,ServiceHot一馬當先!信息化日新月異...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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