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服務支持
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流程與IT、組織,一個左右腳關系,一個橫縱向關系 【89305】
2017-07-21
來源 :Servicehot
流程與IT,左右腳關系,相得益彰流程與IT是相互依存的關系,所以在很多企業(yè)這兩個職能是直接整合在一起的,比如成立流程與信...
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ITIL(ITSM)中最重要的五個核心服務流程【57493】
2018-06-09
來源 :Servicehot
ServiceHot發(fā)現(xiàn)隨著企業(yè)規(guī)模的擴張,企業(yè)IT系統(tǒng)正變得越來越復雜,其管理難度也在逐步增加。自信息技術融入到企業(yè)業(yè)...
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提高IT運維服務能力的方法【75247】
2023-06-06
來源 :Servicehot
IT運維的行業(yè)標準為ITIL,ITIL落地需要借助工具軟件。而遵循ITIL規(guī)范研發(fā)的IT運維管理平臺能為用戶帶來“IT管...
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企業(yè)如何建立高效專業(yè)化分工的運維體系【66699】
2017-08-06
來源 :Servicehot
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ITIL的基本概念了解【75537】
2022-06-22
來源 :Servicehot
ITIL是InformationTechnologyInfrastructureLibrary的縮寫,即:信息技術管理經(jīng)...
行業(yè)動態(tài)
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項目經(jīng)理應具備的基本素質與管理能力【45009】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經(jīng)理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質量等目標,還必須協(xié)調整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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ITSS是什么?【14517】
2018-12-30
來源 :Servicehot
隨著中國信息化建設的推進,企業(yè)越來越需要建設自己的信息化管理體系,那么在中國工業(yè)和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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企業(yè)如何實現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【70786】
2018-10-25
來源 :Servicehot
云計算的發(fā)展進入穩(wěn)定期后,客戶的關注點已經(jīng)聚焦到了混合云,從混合云的視角出發(fā)來看,公有云廠家的產品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【64691】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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驚艷亮相2018中國SaaS應用大會,ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【26966】
2018-12-24
來源 :Servicehot
今天,歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉,ServiceHot從國內上百家優(yōu)秀的服務商中脫穎而出,...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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