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服務支持
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企業信息化建設——IT運維管理方案 【83737】
2018-02-13
來源 ：Servicehot
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ITIL的核心思想簡述【34801】
2018-08-02
來源 ：Servicehot
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ITIL認證在中國IT行業確實很有價值，但要看具體的使用場景...【97478】
2025-09-02
來源 ：Servicehot
ITIL認證在中國IT行業確實很有價值，但要看具體的使用場景。作為全球IT服務管理領域的黃金標準，ITIL認證在國內大型...
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中國建設銀行作為國內領先的商業銀行，在客戶服務方面有很多創新...【37047】
2025-08-30
來源 ：Servicehot
中國建設銀行作為國內領先的商業銀行，在客戶服務方面有很多創新功能。最值得一提的是他們的智能客服系統，7×24小時在線解答...
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提升IT服務管理效率的關鍵【12078】
2025-08-26
來源 ：Servicehot
在現代IT服務管理(ITSM)領域，工單系統狀態機是一個至關重要的概念。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT...
行業動態
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【72537】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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企業數字化轉型帶來的四大機遇【92879】
2018-11-03
來源 ：Servicehot
數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【34346】
2018-09-18
來源 ：Servicehot
新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【81209】
2018-12-31
來源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
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IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？ 【49992】
2018-11-10
來源 ：Servicehot
在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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