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當(dāng)前位置：itil工單處理相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

企業(yè)建立規(guī)范化IT運(yùn)維管理制度的重要性【20555】

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2018-01-24

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2018-09-07

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快速理解ITIL4的核心概念【94018】

2022-01-14

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ITIL4這時候的產(chǎn)生，還是很有時代意義的。要知道，如今技術(shù)發(fā)展比以往任何時候都快。云計算(IAAS,SAAS,PASS...
綁定微信公眾號【40497】

2018-01-12

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2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了，你還等什么？
當(dāng) SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【89140】

2018-11-13

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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務(wù)效率與質(zhì)量【33368】

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軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模，除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè)，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商，如何保障代...
金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，ServiceHot 怎能缺席【12210】

2018-11-11

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