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服務(wù)支持
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ITIL4、ITSM和IT運營的區(qū)別與聯(lián)系【26334】
2024-03-04
來源 ：Servicehot
在數(shù)字化時代，IT服務(wù)管理（ITSM）和IT運營（ITOM）的重要性愈發(fā)凸顯。而在這個領(lǐng)域，ITIL4無疑是引領(lǐng)潮流的框...
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銀行數(shù)據(jù)中心IT運維體系建設(shè)【63354】
2023-07-05
來源 ：Servicehot
銀行數(shù)據(jù)中心IT運維服務(wù)體系建設(shè)，應(yīng)包含運維服務(wù)制度、流程、組織、隊伍、技術(shù)、安全和對象等方面的內(nèi)容。同時結(jié)合銀行的業(yè)務(wù)...
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服務(wù)級別管理在IT運維管理中的應(yīng)用【68942】
2018-08-29
來源 ：Servicehot
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工時管理（工時績效統(tǒng)計）【45935】
2018-01-09
來源 ：Servicehot
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ITIL&ITSM與OA的區(qū)別和價值【64892】
2022-06-13
來源 ：Servicehot
ITSM、ITIL是什么？它們與OA有什么關(guān)系與區(qū)別，下面就他們的概念做一個說明。OA辦公自動化（OfficeAutom...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門滿意度【23172】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫(yī)院信息化建設(shè)，ServiceHot 屢建奇功
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)！【26253】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關(guān)系管理？
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我國正式發(fā)放5G商用牌照【28515】
2018-12-25
來源 ：Servicehot
重磅：我國正式發(fā)放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發(fā)后合影。當(dāng)日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國廣電...
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務(wù)是關(guān)鍵【33779】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢下，信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當(dāng)中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺支持轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務(wù)開展的直接驅(qū)動。
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什么是變更管理？【97555】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標(biāo)是確保在變更實施過程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對業(yè)務(wù)的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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