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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

流程與IT、組織，一個左右腳關系，一個橫縱向關系【34111】

2017-07-21

來源：Servicehot

流程與IT，左右腳關系，相得益彰流程與IT是相互依存的關系，所以在很多企業這兩個職能是直接整合在一起的，比如成立流程與信...
一體化IT運維服務管理解決方案【79260】

2017-08-26

來源：Servicehot

針對國內各行業IT運維的現狀，ServiceHotITSM，在導入ITIL流程的同時，也結合了國內企業的服務支持模式和習...
核心流程之：發布管理【80383】

2018-06-09

來源：Servicehot
IT幫助臺和IT服務臺的區別【89721】

2018-09-13

來源：Servicehot
軟件選型兩難困境選SaaS還是本地部署?【51265】

2017-11-15

來源：Servicehot

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行業動態

谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【51717】

2018-10-12

來源：Servicehot

此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【10204】

2021-11-09

來源：Servicehot

2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【29543】

2018-10-04

來源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【48591】

2022-03-26

來源：Servicehot

蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【20209】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。

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