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服務支持
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ITIL項目實施總結【91924】
2017-11-07
來源 :Servicehot
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IT運維人員避免和應對危機的五種方式【39969】
2017-11-30
來源 :Servicehot
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告別混亂從服務臺開始【28776】
2017-12-03
來源 :Servicehot
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ITSS的核心價值是什么?【11027】
2017-10-02
來源 :Servicehot
ITSS的核心價值是確保提供可信賴的IT服務,并通過“可信賴”促進供需雙方在IT服務質量和成本之間取得平衡。本質上,IT...
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流程的定義【61117】
2018-06-11
來源 :Servicehot
行業動態
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什么是業務運維,關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【78596】
2017-04-27
來源 :Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進,基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”,只關注IT基礎...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【59252】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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我國正式發放5G商用牌照【32483】
2018-12-25
來源 :Servicehot
重磅:我國正式發放5G商用牌照6月6日,5G商用牌照頒發后合影。當日,工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
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ITIL服務設計和管理的4個P【97733】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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手工測試已死?Python更火?2018測試預測【12912】
2018-10-28
來源 :Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠,軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年,許多趨勢正在形成或者已經形成中。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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