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企業IT架構面臨的問題及解決之道【67545】
2017-07-20
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2023-08-04
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ITIL4是適用于數字化時代服務管理的框架。通過其最佳實踐模塊,ITIL4幫助優化數字技術,與消費者共同創造價值,推動業...
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工時管理(工時填報)【69739】
2018-01-25
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如何記憶和理解ITIL中一項職能+五大流程【54559】
2018-01-06
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IT運維服務管理中知識【31297】
2022-07-01
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營造知識共享的文化氛圍,需要員工充分參與,克服“不知道”、“不能夠”、“不愿意”三種阻力。通過知識管理宣傳等形式,讓員工...
行業動態
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【32977】
2018-11-16
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其實選擇優質的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【80356】
2018-11-21
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CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯系?
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2018-11-01
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有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(上)【13714】
2018-11-22
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它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業在路上。
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ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【66556】
2018-09-24
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