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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

如何更好的理解和應用ITIL【68337】

2018-09-02

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ITIL V3：利益協調是成功的關鍵【53335】

2017-10-30

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ITSS（Information Technology Se...【30731】

2025-08-27

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ITSS（Information Technology Service Standards）是中國自主研發的IT服務標準...
關于AIOps智能運維，這些你都知道嗎？【11226】

2017-11-20

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ITIL流程可以給企業帶來哪些好處【99602】

2023-04-10

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企業實施ITIL體系，可以幫助企業更加高效地管理IT服務，提高IT服務質量和客戶滿意度。降低IT服務的風險，提高IT資源...

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行業動態

傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【58210】

2018-10-31

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從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【90036】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【46903】

2018-11-26

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選擇在當下，去做對的事情
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【27546】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【41246】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。

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