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當(dāng)前位置：itil服務(wù)架構(gòu)相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

ServiceHot國(guó)慶中秋放假通知【88435】

2017-05-15

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ITIL4、ITSM和IT運(yùn)營(yíng)的區(qū)別與聯(lián)系【38986】

2024-03-04

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在數(shù)字化時(shí)代，IT服務(wù)管理（ITSM）和IT運(yùn)營(yíng)（ITOM）的重要性愈發(fā)凸顯。而在這個(gè)領(lǐng)域，ITIL4無(wú)疑是引領(lǐng)潮流的框...
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ITIL流程規(guī)則設(shè)計(jì) [ServiceHot ITSM流程規(guī)則配置-日志標(biāo)簽]【20980】

2022-01-18

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2025-05-14

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流程型PLM（Product Lifecycle Management）是一種專注于產(chǎn)品全生命周期管理的數(shù)字化解決方案。...

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行業(yè)動(dòng)態(tài)

什么是變更管理？【96309】

2018-09-17

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變更管理的目標(biāo)是確保在變更實(shí)施過(guò)程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟，盡快地實(shí)施變更，以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對(duì)業(yè)務(wù)的影響減小到最...
ServiceHot，站在B端的風(fēng)口上【20077】

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To B 迎來(lái)了春天
ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門滿意度【57297】

2018-12-08

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醫(yī)院信息化建設(shè)，ServiceHot 屢建奇功
騰訊云公布云游戲解決方案【21162】

2018-10-15

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互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的時(shí)代，一個(gè)又一個(gè)的新型產(chǎn)品陸續(xù)誕生。
有效服務(wù)臺(tái)管理的5個(gè)關(guān)鍵度量指標(biāo)【37469】

2018-11-01

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有兩句商業(yè)格言說(shuō)：1）無(wú)法度量則無(wú)法管理，2）無(wú)法度量則無(wú)法改進(jìn)。這些說(shuō)辭對(duì)服務(wù)臺(tái)管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)（I...

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