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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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服務支持

Servicehot 配置管理主要功能及亮點【98348】

2018-07-11

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CMDB實施步驟【98104】

2017-09-20

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服務級別管理：“量體裁衣”的流程【33335】

2017-07-15

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眾所周知，ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能，然后利用這些流程進行有關I...
如何利用運維管理工具提升運維效率？【26182】

2018-05-09

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什么是ITIL業務關系管理系統，你知道嗎？【51417】

2017-11-10

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行業動態

好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【26057】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【89842】

2018-11-28

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本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
什么是工單系統【23931】

2017-04-25

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一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【28701】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【31309】

2018-09-25

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ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...

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