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服務(wù)支持
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ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【73337】
2017-06-02
來源 :Servicehot
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ITIL認證【61040】
2018-06-26
來源 :Servicehot
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單點登錄【41907】
2018-01-14
來源 :Servicehot
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ITIL4問題管理最佳實踐【23542】
2022-01-14
來源 :Servicehot
在ITIL中,我們將問題定義為一個或多個事件的原因或潛在原因。已知錯誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
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ISO20000,和 ITSS 是什么?【44475】
2018-07-04
來源 :Servicehot
ISO20000標準著重于通過“IT服務(wù)標準化”來管理IT問題,即將IT問題歸類,識別問題的內(nèi)在聯(lián)系,然后依據(jù)服務(wù)水準協(xié)...
行業(yè)動態(tài)
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ITSS是什么?【35101】
2018-12-30
來源 :Servicehot
隨著中國信息化建設(shè)的推進,企業(yè)越來越需要建設(shè)自己的信息化管理體系,那么在中國工業(yè)和信息化部、國家標準化委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下推...
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ServiceHot:2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會最閃亮的“星”【42471】
2018-12-09
來源 :Servicehot
國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【69344】
2018-10-09
來源 :Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【97990】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務(wù)提供框架ITIL服務(wù)生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構(gòu)建、部署...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【14347】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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