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服務(wù)支持
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企業(yè)流程梳理的價值【29963】
2018-09-07
來源 :Servicehot
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ITIL4問題管理最佳實踐【67963】
2022-01-14
來源 :Servicehot
在ITIL中,我們將問題定義為一個或多個事件的原因或潛在原因。已知錯誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區(qū)別【76335】
2023-08-28
來源 :Servicehot
ITIL3和ITIL4的本質(zhì)區(qū)別在它們的方法論框架層面,在流程層面沒有太大變化,工具層面有些地方有所改變
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企業(yè)在做ITSS評估中會遇見哪些常見問題?【77911】
2018-02-25
來源 :Servicehot
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IT戰(zhàn)略管理五要素【60257】
2022-07-01
來源 :Servicehot
使公司對IT的應(yīng)用取得突破性進展,并且使成果得以保持,企業(yè)的整個管理團隊必須致力于貫徹IT戰(zhàn)略管理的五個核心要素:自上而...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院,提升信息部門滿意度【21233】
2018-12-08
來源 :Servicehot
醫(yī)院信息化建設(shè),ServiceHot 屢建奇功
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好產(chǎn)品會說話-助力中原銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型得佳譽【74507】
2022-01-05
來源 :Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設(shè):進行事件、問題、變更、容量、服務(wù)請求等流程模塊工具化建設(shè),并同步建立...
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使用ITIL,思想先行【28002】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數(shù)企業(yè)在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關(guān)!這就對了,說明用戶對運維...
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2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【45472】
2018-09-18
來源 :Servicehot
新年伊始,萬象更新,但對于中國的SAAS企業(yè)來說,2018年可謂依舊是一個生死年,就像當下最火熱的游戲“吃雞”(絕地求生...
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務(wù)滿意度【64686】
2018-11-18
來源 :Servicehot
實現(xiàn)管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當仁不讓。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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