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服務(wù)支持
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數(shù)據(jù)中心之基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維如何做【18743】
2022-03-29
來源 :Servicehot
互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心,里面有承載互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的地方,有智能柜、裝修系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、通風(fēng)空調(diào)系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)。其中電氣系統(tǒng)...
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企事業(yè)單位的IT運(yùn)維管理工作應(yīng)當(dāng)如何做?【57334】
2017-09-03
來源 :Servicehot
各行各業(yè)現(xiàn)在對IT運(yùn)維管理的認(rèn)識都普遍存在一個現(xiàn)象:在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不出問題的時候從來沒想過IT運(yùn)維管理實(shí)施與否。我們經(jīng)常能遇...
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ITIL4中的服務(wù)價值系統(tǒng)、價值鏈、價值流【83892】
2022-06-22
來源 :Servicehot
在ITIL4中服務(wù)價值系統(tǒng)是戰(zhàn)略級的,站在治理高度,建立了確保從需求或機(jī)會到最終實(shí)現(xiàn)價值的框架。服務(wù)價值鏈?zhǔn)菓?zhàn)術(shù)級的,具...
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?DevOps對組織能帶來什么好處? 【95577】
2023-06-25
來源 :Servicehot
DevOps是一套加強(qiáng)軟件開發(fā)和IT團(tuán)隊之間流程自動化和一體化的實(shí)踐、工具和文化理念。作為一種敏捷的組織變革方法,Dev...
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全面解析ITSM【93623】
2017-11-02
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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IT維護(hù)對企業(yè)競爭力的影響 【10549】
2018-11-09
來源 :Servicehot
關(guān)于信息技術(shù)服務(wù)管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報告就典型IT預(yù)算用于日常維護(hù)管理...
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有效服務(wù)臺管理的5個關(guān)鍵度量指標(biāo)【84938】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進(jìn)。這些說辭對服務(wù)臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(I...
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級之路【63825】
2018-10-13
來源 :Servicehot
隨著各級醫(yī)院信息化建設(shè)的高速發(fā)展,醫(yī)院IT信息基礎(chǔ)設(shè)施變得愈加復(fù)雜,越來越多的臨床業(yè)務(wù)應(yīng)用運(yùn)行于IT信息系統(tǒng)之上,對IT...
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ITIL服務(wù)設(shè)計和管理的4個P【71347】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計(或服務(wù)管理)的4個P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的四大機(jī)遇【18531】
2018-11-03
來源 :Servicehot
數(shù)字化轉(zhuǎn)型無疑已經(jīng)成為中國企業(yè)級IT市場的重要關(guān)鍵詞,企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的程度越深,其生產(chǎn)效率和效益就會越高。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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