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服務(wù)支持
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工單系統(tǒng)作為企業(yè)IT服務(wù)管理的重要工具,其業(yè)務(wù)流程通常包含以...【94165】
2025-05-03
來源 :Servicehot
工單系統(tǒng)作為企業(yè)IT服務(wù)管理的重要工具,其業(yè)務(wù)流程通常包含以下幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié):首先是工單創(chuàng)建,用戶通過自助門戶、郵件、電話...
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在ITIL系統(tǒng)中集成項(xiàng)目管理的價(jià)值 - ServiceHot【94889】
2018-02-03
來源 :Servicehot
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IT信息化成熟度評(píng)估模型【67953】
2018-08-07
來源 :Servicehot
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論IT運(yùn)維自動(dòng)化的重要性【67957】
2018-02-23
來源 :Servicehot
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信息系統(tǒng)的安全保護(hù)等級(jí)劃分?安全等保分幾級(jí)?【18349】
2018-04-17
來源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖,助力運(yùn)維服務(wù)提質(zhì)增效【85848】
2018-10-16
來源 :Servicehot
助力企業(yè)運(yùn)維服務(wù)提質(zhì)增效,ServiceHot當(dāng)仁不讓。
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熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協(xié)青年會(huì)員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽(無錫賽區(qū))榮獲行業(yè)優(yōu)秀獎(jiǎng)【75398】
2021-11-09
來源 :Servicehot
本次大賽由江蘇省科協(xié)、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區(qū)人民政府主辦,各設(shè)區(qū)市科協(xié)、各省級(jí)學(xué)...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺(tái)功能更新【10688】
2018-12-26
來源 :Servicehot
ServiceHot IT服務(wù)運(yùn)營管理平臺(tái)(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
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人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會(huì)·2019【56066】
2018-11-19
來源 :Servicehot
互聯(lián)網(wǎng)的魅力!
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場(chǎng)景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務(wù)效率與質(zhì)量【56759】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè),還要考慮對(duì)分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商,如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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