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1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

ITIL小知識【53276】

2018-09-04

來源：Servicehot
ServiceHot 系統(tǒng)第59周發(fā)布公告及更新日志【78119】

2017-06-14

來源：Servicehot
ITIL4、微服務(wù)架構(gòu)、敏捷架構(gòu)在組織中的關(guān)聯(lián)關(guān)系【84229】

2024-03-08

來源：Servicehot

在當今數(shù)字化時代，IT服務(wù)管理的重要性愈發(fā)顯著，而在眾多概念中，ITIL4、微服務(wù)架構(gòu)和敏捷組織轉(zhuǎn)型則扮演著至關(guān)重要的角...
15款值得推薦的開源工單系統(tǒng)項目【95525】

2025-04-08

來源：Servicehot

在IT運維領(lǐng)域，開源工單系統(tǒng)已經(jīng)成為許多企業(yè)的首選。目前市面上比較知名的開源工單系統(tǒng)包括：OTRS、Request Tr...
ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租戶產(chǎn)品--行業(yè)云 ITSOM【62709】

2018-03-16

來源：Servicehot

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ServiceHot：2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會最閃亮的“星”【24409】

2018-12-09

來源：Servicehot

國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
阿里巴巴VS騰訊【13450】

2018-12-23

來源：Servicehot

在蓬勃發(fā)展的中國云服務(wù)市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【83771】

2018-12-03

來源：Servicehot

舍棄不掉 ERP，企業(yè)就解決不了大企業(yè)病
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【50607】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術(shù)工具，遙相呼應(yīng)。
All in Cloud（全面擁抱云計算）【89855】

2018-10-10

來源：Servicehot

隨著時代的不斷變遷，云計算的優(yōu)勢日益突出

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