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服務支持
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15-30字售后工單系統(tǒng)怎么選？這5款工具讓客服效率翻倍！【36692】
2025-05-27
來源 ：Servicehot
說到客服工單系統(tǒng)，我強烈推薦ServiceHot ITSM平臺。作為全球ITSM 2.0倡導者，他們的工單系統(tǒng)真的把智能...
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金融企業(yè)智能化運維的難點【21509】
2023-07-07
來源 ：Servicehot
隨著金融行業(yè)的發(fā)展和技術的不斷進步，金融企業(yè)日益注重智能化運維，以提高服務質量和效率，降低風險和成本。智能化運維是通過運...
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IT運維服務管理是怎樣的？【91412】
2017-08-20
來源 ：Servicehot
IT服務管理系統(tǒng)注重實用性和先進性的平衡，實現(xiàn)企業(yè)級應用流程開發(fā)、運行、管理、監(jiān)控、維護的中間件平臺。充分考慮流程角色與...
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流程的三大概念：分級、分類、分層【92958】
2022-03-21
來源 ：Servicehot
要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業(yè)所有的流程名稱組織起來，形成一個流程清單的樹形結構
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ServiceHot 端午節(jié)放假通知【52544】
2017-05-08
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創(chuàng)新大會服務大獎【97082】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創(chuàng)新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創(chuàng)新服務大獎。
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ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標準？【41621】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發(fā)展，企業(yè)如何從容應對挑戰(zhàn)
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【49847】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業(yè)的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業(yè)...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【91981】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【44217】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
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一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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