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服務支持
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CIO理解ITIL的十個要點【57858】
2018-01-08
來源 ：Servicehot
CIO理解ITIL的十個要點ITIL專家認為，這種來自企業內部的抵觸情緒源于“恐懼”。ForresterResearch...
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基于ITIL的管理工具應當如何選擇【85849】
2017-09-21
來源 ：Servicehot
ITIL作為ITSM系統的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重要的實踐...
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企業IT規劃的思考【41551】
2023-09-07
來源 ：Servicehot
隨著信息化程度的不斷加深，企業越來越需要IT策劃來提高管理策略能力，提高競爭優勢。企業的認知水平有限，在進行信息化投資時...
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IT運維服務管理的實施步驟【84447】
2018-02-10
來源 ：Servicehot
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ITSM變更管理功能：科技企業數字化轉型的關鍵利器ITSM新用法揭秘:構建科技公司售后服務管理體系【64755】
2025-08-30
來源 ：Servicehot
通過ServiceHot ITSM平臺，科技企業可以建立標準化的售后服務變更流程。當客戶提出產品功能調整或系統升級需求時...
行業動態
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ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【11951】
2018-12-07
來源 ：Servicehot
在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
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什么是ITIL？什么是ITSM?【91902】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【31921】
2018-12-17
來源 ：Servicehot
華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
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ITIL4的設計框架淺析【90225】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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騰訊云公布云游戲解決方案【81015】
2018-10-15
來源 ：Servicehot
互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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