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服務支持
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流程的三大概念:分級、分類、分層【75155】
2022-03-21
來源 :Servicehot
要想流程描述好,界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界,首先要將企業所有的流程名稱組織起來,形成一個流程清單的樹形結構
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流程管理—企業經營不容忽視的一個細節【18311】
2018-09-01
來源 :Servicehot
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如何分階段實施落地可用性管理【89519】
2023-07-31
來源 :Servicehot
在當今的數字化時代,企業對IT服務的可用性有著越來越高的要求。無論是內部的業務流程,還是對外的客戶服務,都需要IT服務能...
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ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區別和關系【43580】
2023-04-21
來源 :Servicehot
ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架,旨在幫助組織通過標準化流程和任務來實現更高效和質量的IT服務。ITILV3和IT...
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IT運維管理痛點及解決方案【68366】
2018-03-12
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【98334】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點,期待你的共識
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谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能!【83711】
2018-10-12
來源 :Servicehot
此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【87131】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【71799】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【46879】
2018-10-08
來源 :Servicehot
近日,GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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