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服務支持
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企業IT服務管理痛點【22569】
2017-09-28
來源 ：Servicehot
現今，企業正在積極追求的一個目標是：如何在最短的時間內做出正確決策，滿足客戶需求。因此，ServiceHot認為，企業發...
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在寧波選擇能耗管理系統時，很多企業最關心的就是價格問題。其實...【55290】
2025-09-02
來源 ：Servicehot
在寧波選擇能耗管理系統時，很多企業最關心的就是價格問題。其實能耗管理系統的費用差異很大，主要取決于系統的功能模塊、實施難...
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核心流程之：事件管理【65149】
2018-06-06
來源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM協同管理【59910】
2018-01-02
來源 ：Servicehot
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IT 運維服務管理流程【52396】
2023-06-14
來源 ：Servicehot
IT運維服務管理流程涉及服務臺、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發布管理、服務級別管理、財務管理、能力管理、可用...
行業動態
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【27399】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【66394】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【60370】
2018-10-02
來源 ：Servicehot
隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【97211】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【86242】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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