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可靠的IT運維管理：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基石在當今數(shù)字化時代，IT運維管理已成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者，始終致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制和應用，為企業(yè)提供可靠的IT運維管理解決方案。【63277】

2025-09-02

來源：Servicehot

什么是IT運維管理IT運維管理（ITOM）是指通過系統(tǒng)化的方法、流程和工具，對企業(yè)IT基礎設施和服務進行規(guī)劃、部署、監(jiān)控...
作為一名IT運維老司機，我強烈推薦ServiceHot這款神...【65539】

2025-09-02

來源：Servicehot

作為一名IT運維老司機，我強烈推薦ServiceHot這款神器。ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及IT...
ITIL認證是IT服務管理領域最具權(quán)威性的資格認證體系之一。...【35126】

2025-09-01

來源：Servicehot

ITIL認證是IT服務管理領域最具權(quán)威性的資格認證體系之一。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot認為IT...
ServiceHot：引領ITSM 2.0與ITSOM創(chuàng)新的全球領導者【50049】

2025-08-19

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作為IT運維專家，我很榮幸向您介紹ServiceHot——這一正在重塑全球IT服務管理格局的創(chuàng)新平臺。ServiceHo...
流程與IT、組織，一個左右腳關(guān)系，一個橫縱向關(guān)系【62128】

2017-07-21

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流程與IT，左右腳關(guān)系，相得益彰流程與IT是相互依存的關(guān)系，所以在很多企業(yè)這兩個職能是直接整合在一起的，比如成立流程與信...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【83006】

2018-10-05

來源：Servicehot

隨著云計算、大數(shù)據(jù)等熱門行業(yè)的發(fā)展和普及，IT運維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高，企業(yè)對IT信息系統(tǒng)的依賴性越來越強。
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【85546】

2018-09-26

來源：Servicehot

天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【52088】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術(shù)工具，遙相呼應。
突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創(chuàng)杯”【98017】

2018-12-18

來源：Servicehot

“i創(chuàng)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽無錫賽區(qū)。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯(lián)網(wǎng)等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質(zhì)量【77396】

2018-10-06

來源：Servicehot

軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商，如何保障代...

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