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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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15款優秀的Java開源工單系統推薦【17805】

2025-04-14

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在IT服務管理領域，開源工單系統為中小企業和開發者提供了經濟高效的解決方案。目前市面上比較知名的開源工單系統包括：Req...
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2018-06-03

來源：Servicehot
新一代工單系統如何提升企業IT運維效率？【19704】

2025-05-28

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在數字化轉型浪潮下，企業IT運維面臨著前所未有的挑戰。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（I...
工時管理（工時績效統計）【59358】

2018-01-09

來源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【84679】

2017-06-05

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【74118】

2018-10-11

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在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【80666】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【66342】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【53873】

2018-10-31

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從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【81186】

2018-09-28

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...

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