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服務(wù)支持
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ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【29026】
2017-05-27
來源 :Servicehot
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ITSM 與其他系統(tǒng)定位【17085】
2018-06-20
來源 :Servicehot
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ITIL介紹【27474】
2022-06-21
來源 :Servicehot
ITIL主要適用于IT服務(wù)管理(ITSM)。ITIL為企業(yè)的IT服務(wù)管理實踐提供了一個客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、可量化的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
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服務(wù)級別管理:“量體裁衣”的流程【64557】
2017-07-15
來源 :Servicehot
眾所周知,ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務(wù)臺功能,然后利用這些流程進(jìn)行有關(guān)I...
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工時管理(考勤統(tǒng)計)【38940】
2018-01-05
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【40060】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點,期待你的共識
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【68063】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見成效,短期內(nèi)一個科技項目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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華為流程管理,把人從重復(fù)工作中解放出來【34159】
2018-12-11
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,華為有哪些經(jīng)驗值得你的企業(yè)借鑒?
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項目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)與管理能力【28314】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經(jīng)理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質(zhì)量等目標(biāo),還必須協(xié)調(diào)整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關(guān)者的需要...
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖,助力運維服務(wù)提質(zhì)增效【56892】
2018-10-16
來源 :Servicehot
助力企業(yè)運維服務(wù)提質(zhì)增效,ServiceHot當(dāng)仁不讓。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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