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服務支持
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企業如何做好流程優化設計【31378】
2022-02-15
來源 ：Servicehot
流程是指一系列共同給客戶創造價值的相互關聯活動的過程。
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ITIL實施：五步驟創造良好的企業文化【61493】
2018-08-25
來源 ：Servicehot
想取得ITIL的成功，技術是一方面，同樣，人的因素也至關重要。如何使員工積極的接受一個新的ITIL文化？ITIL專家提出...
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IT 服務管理的范圍及價值【86241】
2023-07-14
來源 ：Servicehot
一、IT服務管理的范圍ITSM適用于IT管理、而不是企業的業務管理。清楚這點非常重要，因為它明確劃分了ITSM與ERP、...
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服務級別管理在ITIL規范中的應用【80020】
2017-10-11
來源 ：Servicehot
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產品支持哪些數據庫？【63178】
2018-07-13
來源 ：Servicehot
行業動態
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ITSS是什么？【86394】
2018-12-30
來源 ：Servicehot
隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【72467】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【13670】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【67417】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【60256】
2018-12-03
來源 ：Servicehot
舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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