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服務(wù)支持
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IT運維管理面臨的挑戰(zhàn)【59753】
2018-06-16
來源 :Servicehot
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IT部門的崗位職責說明【52940】
2023-08-04
來源 :Servicehot
根據(jù)《管理學導(dǎo)論》(作者:PeterF.Drucker)一書的觀點,崗位職責的定義涉及到兩個核心概念:任務(wù)分工和職務(wù)分配...
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TO B 企業(yè)的精細化運營到底該怎么做【55427】
2017-10-17
來源 :Servicehot
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流程的三大概念:分級、分類、分層【38744】
2022-03-21
來源 :Servicehot
要想流程描述好,界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界,首先要將企業(yè)所有的流程名稱組織起來,形成一個流程清單的樹形結(jié)構(gòu)
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核心流程之:可用性管理【22801】
2018-05-22
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【76635】
2018-10-09
來源 :Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【32288】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術(shù)工具,遙相呼應(yīng)。
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傳統(tǒng)運維、互聯(lián)網(wǎng)運維和業(yè)務(wù)運維有何不同,你分清了嗎?【52358】
2018-10-31
來源 :Servicehot
從信息化時代到互聯(lián)網(wǎng)時代,再到如今大幕初啟的數(shù)字化時代,IT、互聯(lián)網(wǎng)和移動化已經(jīng)滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設(shè)計實現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化【73374】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設(shè)計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
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ITSS是什么?【58316】
2018-12-30
來源 :Servicehot
隨著中國信息化建設(shè)的推進,企業(yè)越來越需要建設(shè)自己的信息化管理體系,那么在中國工業(yè)和信息化部、國家標準化委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下推...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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