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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

企業對IT服務管理的四大關鍵要求【56878】

2017-09-10

來源：Servicehot

隨著業務需求不斷演進，市場瞬息萬變。但是，幾乎所有規模的企業都對IT服務管理有著強大的業務需求，無論現在還是未來。需求將...
CMDB的基礎概念【86699】

2017-11-22

來源：Servicehot

1.什么是CMDBCMDB即配置管理數據庫，通過識別、控制、維護，檢查企業的IT資源，從而高效控制與管理不斷變化的IT基...
基于ITIL的管理工具應當如何選擇【93213】

2017-09-21

來源：Servicehot

ITIL作為ITSM系統的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重要的實踐...
ServiceHot 2022年元旦放假通知【76184】

2021-12-31

來源：Servicehot

ServiceHot2022年元旦放假通知
企業IT架構面臨的問題及解決之道【44581】

2017-07-20

來源：Servicehot

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行業動態

阿里巴巴VS騰訊【22744】

2018-12-23

來源：Servicehot

在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
騰訊云公布云游戲解決方案【34858】

2018-10-15

來源：Servicehot

互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【31357】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【53313】

2018-12-03

來源：Servicehot

舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【44350】

2018-11-26

來源：Servicehot

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