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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot 2021年中秋放假通知【86366】

2017-05-04

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IT服務管理是知識更新和專業成長的關鍵【87450】

2024-01-31

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在數字化風潮中，IT服務管理（ITSM）成為組織保持競爭力的關鍵所在。而ITIL4，作為ITSM領域的最佳實踐框架，不僅...
IT運維、ITSM與ITIL三者的差異【72826】

2018-05-18

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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【20206】

2018-05-16

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與呼叫中心對接【83687】

2018-01-26

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行業動態

ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【22027】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【86930】

2018-10-11

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在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
什么是ITIL？什么是ITSM?【14395】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【12742】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【55884】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。

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