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當(dāng)前位置:itil系統(tǒng)(tǒng)itss相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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如何選擇運維管理軟件?【68130】
2018-07-21
來源 :Servicehot
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ITSM項目實施步驟【42645】
2017-10-14
來源 :Servicehot
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IT管理的基本要素【35516】
2023-04-14
來源 :Servicehot
IT環(huán)境包括許多硬件、網(wǎng)絡(luò)和軟件組件,包括計算機、服務(wù)器、路由器、應(yīng)用程序、微服務(wù)和移動技術(shù)。IT基礎(chǔ)設(shè)施可以部署在本地...
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如何打造高效的投訴工單系統(tǒng)?ServiceHot助您實現(xiàn)智能運維在現(xiàn)代企業(yè)運營中,投訴工單系統(tǒng)已成為提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者,ServiceHot推出的智能工單系統(tǒng)解決方案,正在幫助眾多企業(yè)實現(xiàn)服務(wù)流程的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。【99511】
2025-04-08
來源 :Servicehot
京東任務(wù)工單系統(tǒng)工單的考核標準以京東為例,其任務(wù)工單系統(tǒng)建立了一套嚴格的考核標準。首先是響應(yīng)時效,要求普通工單必須在30...
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服務(wù)級別管理:“量體裁衣”的流程【51795】
2017-07-15
來源 :Servicehot
眾所周知,ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務(wù)臺功能,然后利用這些流程進行有關(guān)I...
行業(yè)動態(tài)
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IT安全漏洞、威脅與風(fēng)險的區(qū)別,你都知道嗎? 【63762】
2018-11-10
來源 :Servicehot
在當(dāng)前的世界中,數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)保護是企業(yè)至關(guān)重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性,如果您不能保證信息安全,就會失去業(yè)...
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All in Cloud(全面擁抱云計算)【12120】
2018-10-10
來源 :Servicehot
隨著時代的不斷變遷,云計算的優(yōu)勢日益突出
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【61676】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務(wù)和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區(qū)別,希望...
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在線抓娃娃的風(fēng)口中,奇藝果為何能先飛起來?【26724】
2018-09-16
來源 :Servicehot
2017年末,當(dāng)我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風(fēng)口的時候,已經(jīng)有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實施的五大關(guān)鍵步驟【72639】
2018-11-16
來源 :Servicehot
其實選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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