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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2025-05-18

來源：Servicehot

進銀行考什么證金融科技領域最看重三類證書：首先是ITIL認證，銀行IT部門普遍采用ITIL框架管理服務流程；其次是CIS...
IT服務設計/管理必須要考慮的4個P，你都了解嗎？【75529】

2017-11-29

來源：Servicehot
核心流程之：問題管理【75280】

2018-05-20

來源：Servicehot
Servicehot ITSOM業務信息【15142】

2017-12-17

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ITSM的核心思想【48037】

2018-05-27

來源：Servicehot

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行業動態

有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【57454】

2018-11-01

來源：Servicehot

有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【28813】

2018-12-20

來源：Servicehot

8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【38828】

2018-11-18

來源：Servicehot

實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
IT維護對企業競爭力的影響【91438】

2018-11-09

來源：Servicehot

關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【47696】

2018-12-04

來源：Servicehot

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