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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

企業如何選擇ITIL工具軟件【41099】

2018-04-22

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ITIL4事件管理實踐【81273】

2022-01-10

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ITIL4給運維人員帶來哪些好處【72839】

2023-04-06

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如何用好好用的工單管理系統【82006】

2018-09-13

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什么是SOM（服務運營管理）?【28477】

2017-08-13

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什么是SOM（服務運營管理）服務運營管理是指對服務業企業所提供服務的開發設計的管理,對服務運營過程及其運營系統的設計、計...

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行業動態

如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【53214】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
ServiceHot，站在B端的風口上【37700】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【42168】

2021-11-09

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2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【87633】

2018-09-18

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新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
人工智能與教育大數據峰會·2019【93350】

2018-11-19

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