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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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中小企業如何實現ITIL【84010】

2017-09-04

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什么是ITIL？ITIL（信息技術基礎設施庫）是InformationTechnologyInfrastructureL...
IT運維管理系統軟件標準性定位【88406】

2017-08-12

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IT運維管理系統軟件隨著IT系統的實施逐漸成為企業必備的信息化工具，解決好IT運維，實施高效網絡管理，將顯著提升企業IT...
企業數字化升級轉型需要解決哪些問題？【12251】

2018-08-06

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ServiceHot：引領ITSM 2.0與IT服務運營管理新紀元【50437】

2025-08-23

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作為全球ITSM 2.0的倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）的定義者，ServiceHot正在重塑企業IT服務管理的...
ITSM系統實施成功的前提【61476】

2017-07-17

來源：Servicehot

ITSM系統的實施，是一個依賴專業知識經驗、需要有強有力推動力的復雜的系統工程，迥異于常規IT項目的實施項目，因此，在項...

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行業動態

什么是ITIL？什么是ITSM?【61292】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【55703】

2018-11-07

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IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【21715】

2018-11-10

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在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【83182】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
項目經理應具備的基本素質與管理能力【34184】

2018-09-21

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項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...

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