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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

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2025-04-07

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IT服務設計/管理必須要考慮的4個P，你都了解嗎？【30011】

2017-11-29

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核心流程之：容量管理【42531】

2018-05-26

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資深IT運維專家視角：ServiceHot引領ITSM 2.0時代變革【13446】

2025-04-08

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作為IT運維領域的資深專家，我見證了IT服務管理(ITSM)從傳統模式向智能化、云化方向的演進。在這一變革浪潮中，Ser...
金融行業IT服務管理方案【24106】

2017-09-01

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金融企業如銀行、證券、保險公司等對IT設備和系統的依賴程度非常高，一般是總部集中維護機房服務器和核心業務系統，而分部則以...

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行業動態

谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【78957】

2018-10-12

來源：Servicehot

此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【61569】

2018-12-14

來源：Servicehot

ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【15047】

2018-11-16

來源：Servicehot

其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
項目經理應具備的基本素質與管理能力【65376】

2018-09-21

來源：Servicehot

項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【75167】

2018-09-20

來源：Servicehot

你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。

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